A kiválasztott változat és az aktuális verzió közötti különbségek a következők.
Következő változat | Előző változat | ||
rendszer_raktar [2017/11/13 12:30] horvath_lorand létrehozva |
rendszer_raktar [2021/01/21 17:29] (aktuális) |
||
---|---|---|---|
Sor 1: | Sor 1: | ||
- | ====== Raktárkezelés ====== | + | ====== IT raktárkezelés ====== |
+ | |||
+ | <font 14px/Verdana,Geneva,sans-serif;;inherit;;inherit>Az IT raktár a cég telephelyén a földszinten a szerverszekrény mellett kialakított, kulccsal zárható zárható szekrény, ahol az éppen használaton kívül lévő eszközöket tároljuk.</font> | ||
+ | |||
+ | <font 14px/Verdana,Geneva,sans-serif;;initial;;#fafafa>Az IT raktárat csak a döntéshozók, és a szolgáltató cég munkatársaival egyeztetve lehet használni. A raktárt a cég raktárosai (náluk van a kulcs) tudják kinyitni. A raktárosok feladata, hogy a raktárból kivett bármilyen eszközt ledokumentálják.</font> | ||
+ | |||
+ | <font 13px/Verdana,Geneva,sans-serif;;initial;;#fafafa>Ezt az excelt a Cégek → IT SZEKRÉNY → IT raktár sablon.xlsx alapján évenként generált, azon belül is a hónap fülön a raktáros kollégák vezetik.</font> | ||
+ | |||
+ | <font 13px/Verdana,Geneva,sans-serif;;initial;;#fafafa>Amennyiben bármilyen eszköz ki vagy be kerül, a régi bejegyzéseket nem bántjuk, egy új sorba bemásolva a régit módosítjuk.</font> | ||
+ | |||
+ | \\ | ||
+ | <font 13px margin:0px padding:0px/Verdana,Geneva,sans-serif;;initial;;#fafafa>Amennyiben betét történik:</font> | ||
+ | |||
+ | * <font 13px/Verdana,Geneva,sans-serif;;initial;;#fafafa>Le kell adni az eszköz(öke)t a raktárban. A raktárosok kitöltik a táblázatot, és ők elhelyezik a szekrényben.</font> | ||
+ | * <font 13px/Verdana,Geneva,sans-serif;;initial;;#fafafa>Ezután írnak nekünk egy levelet, hogy változás történt az IT raktárban. Nem kell csatolni az excelt, mert hozzáférünk távolról is.</font> | ||
+ | * <font 13px/Verdana,Geneva,sans-serif;;initial;;#fafafa>Mi ezt megnézzük, és ez alapján karban tartjuk a mi inventory rendszerünket.</font> | ||
+ | |||
+ | <font 13px/Verdana,Geneva,sans-serif;;initial;;#fafafa>Amennyiben kivét történik, már állományban lévő kolléga számára:</font> | ||
+ | |||
+ | * <font 13px/Verdana,Geneva,sans-serif;;initial;;#fafafa>Első körben jelezni kell az igényeket a raktárosok felé. Ők jelzik Éva (amennyiben ő nem érhető, Attila) felé. Ha ők rábólintottak, ki lehet adni.</font> | ||
+ | * <font 13px/Verdana,Geneva,sans-serif;;initial;;#fafafa>A fenti módon ugyancsak a raktárosok rögzítik az excelben, és jelzik felénk, hogy módosítás történt.</font> | ||
+ | * <font 13px/Verdana,Geneva,sans-serif;;initial;;#fafafa>Mi ezt megnézzük, és ez alapján karban tartjuk a mi inventory rendszerünket.</font> | ||
+ | |||
+ | <font 13px/Verdana,Geneva,sans-serif;;initial;;#fafafa>Amennyiben kivét történik, egy belépő kolléga számára:</font> | ||
+ | |||
+ | * <font 13px/Verdana,Geneva,sans-serif;;initial;;#fafafa>Éva jelzi felénk az igényt. Mi segítünk eldönteni, hogy melyik eszköz lenne megfelelő az új kolléga számára.</font> | ||
+ | * <font 13px/Verdana,Geneva,sans-serif;;initial;;#fafafa>Minden esetben szükség van a segítségünkre. A kollégák ne önállósítsák magukat a beüzemelés terén, ez a mi feladatunk.</font> | ||
+ | * <font 13px/Verdana,Geneva,sans-serif;;initial;;#fafafa>Mi kimegyünk, és a beüzemelés előtti kivétnél jelezzük a raktárosok felé, hogy mik kerültek ki. Ők ezt rögzítik. Mi a saját rendszerünkben rögzítjük a változásokat.</font> | ||
+ | |||
+ | <font 13px/Verdana,Geneva,sans-serif;;initial;;#fafafa>Ki és belépő kollégák profiljának kezelése:</font> | ||
+ | |||
+ | * <font 13px/Verdana,Geneva,sans-serif;;initial;;#fafafa>Van egy mappa a HR meghajtón, ami "hálózati jogosultságok" névre hallgat. Ebben vannak a listák, minden módosítás után dátummal ellátva (nem felülírva a régit, hanem újat generálva). Ide MI mentjük a listát változás esetén. Ez végtére is egy szakmai munkavégzés dokumentációja.</font> | ||
+ | * <font 13px/Verdana,Geneva,sans-serif;;initial;;#fafafa>A be-, és kilépő kollégák bejelentését főként Éva intézi. Amennyiben Ő nem elérhető, az új kolléga felettese jelentse be az érkezését.</font> | ||
+ | * <font 13px/Verdana,Geneva,sans-serif;;initial;;#fafafa>Belépő kolléga esetén Éva elküldi nekünk, hogy milyen jogosultsági körbe fog tartozni a kolléga és mi ez alapján legeneráljuk a profilt és e-mail címet.</font> | ||
+ | * <font 13px/Verdana,Geneva,sans-serif;;initial;;#fafafa>Kilépő kolléga esetén ugyancsak a bejelentést követően mi deaktiváljuk a profilt (jelszócsere), majd 1-2 hónap elteltével takarítjuk azokat a szerverről.</font> | ||
+ | |||
+ | <font 13px/Verdana,Geneva,sans-serif;;initial;;#fafafa>**Amit minden alkalommal kérek és kérni fogok, ha nem így történik:**</font> | ||
+ | |||
+ | * <font 13px/Verdana,Geneva,sans-serif;;initial;;#fafafa>Nagyon fontos, hogy pontos információkat kapjunk, hogy ne fussuk a felesleges köröket.</font> | ||
+ | * <font 13px/Verdana,Geneva,sans-serif;;initial;;#fafafa>Tudom, hogy néha add-hoc jönnek a kollégák, de kérlek próbáljátok minél hamarabb jelezni felénk a történéseket, hogy mi is fel tudjunk készülni, és időt tudjunk allokálni.</font> | ||
+ | * <font 13px/Verdana,Geneva,sans-serif;;initial;;#fafafa>**MINDEN **kérést a **__HELPDESK@ADMINSYS.HU__** címre szeretnénk kérni. Ne telefonon, ne privát címre küldve, vagy máshova, ide. Ezt egy rendszer kezeli, ebből keletkezik a hibajegy, ezt **MINDEN **adminsyses kolléga látja, és nem felejtődik el, nincs probléma az esetleges kollégakiesésekből (szabadság, betegség, távollét, stb), és ami a legfontosabb, hogy mindkét fél tudjon mire hivatkozni az esetleges félreértések alkalmával.</font> | ||